Politique de Confidentialité

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :

  • XXX [Nom de la société ou de l’exploitant]
  • Adresse : XXX [Adresse complète]
  • Email : XXX@email.com

 

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de notre activité, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (via Shopify Payments, Stripe, PayPal…)
  • Historique de commandes
  • Adresse IP et données de navigation

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous :

  • Passez une commande
  • Créez un compte client
  • Remplissez un formulaire de contact
  • Naviguez sur notre site via des cookies

 

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données collectées ont pour finalité :

  • Traitement des commandes et livraisons
  • Gestion du service client
  • Amélioration de l’expérience utilisateur
  • Communication commerciale (si consentement donné)
  • Sécurité et prévention de la fraude
  • Respect des obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)

 

4. COOKIES

Nous utilisons des cookies afin d'améliorer la navigation sur notre site, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés.

Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

 

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande, sauf obligation légale contraire.

 

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont traitées exclusivement par notre site et entreprise et ne sont pas revendues.

Certains prestataires peuvent y avoir accès dans le cadre de l’exécution de nos services (Shopify, prestataire logistique, passerelle de paiement…), en conformité avec le RGPD.

 

7. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

 

8. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit d’opposition et de suppression
  • Droit à la portabilité
  • Droit de limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous par mail ou par courrier postal.

 

9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page.